怎样阻止物业公司的“开溜”行为
宣布时间:2009-12-02
近期,,,,,,,,从报纸上一再看到一些物业公司 “开溜”、导致小区处于无人管的报道。。。。。。。。物业公司的这种行为严重侵占业主与客户的正当权益,,,,,,,,同时损坏了自己的声誉。。。。。。。。物业公司的这种做法可以说是“玉石俱损”。。。。。。。。现在物业企业犹如“雨后春笋”般的兴起,,,,,,,,在云云竞争强烈情形下,,,,,,,,为什么尚有物业公司将得来不易的挣钱时机付之一炬呢?????我想应该有以下缘故原由:
一、用度收取难题
物业公司原来就是微利行业,,,,,,,,若是物业提供服务,,,,,,,,而业主不缴纳物业管理费,,,,,,,,将导致物业公司的各项开支缩短,,,,,,,,影响员工的事情起劲性,,,,,,,,爆发恶性循环,,,,,,,,最终物业公司不堪压力,,,,,,,,只能撂挑子走人,,,,,,,,也就是“开溜”。。。。。。。。
可是,,,,,,,,业主为什么不缴纳物业管理费呢,,,,,,,,甚至就连物业公司代收的水电费及相关用度都拒绝缴纳?????不怪乎有以下几点。。。。。。。。
1、对物业公司提供的服务不知足。。。。。。。。现在的物业行业泛起一种怪征象,,,,,,,,普遍以为只要筹集部分资金,,,,,,,,招聘一些职员便醒目物业,,,,,,,,更多的忽视了业主对现有物业的高要求,,,,,,,,忽视了对物业事情职员及管理职员的培训、学习。。。。。。。。同是服务行业,,,,,,,,物业管理的要求不低于旅馆行业对员工的要求,,,,,,,,应该更多的注重员工的各项培训、学习。。。。。。。。纵观现有“开溜”的物业企业,,,,,,,,绝大大都是其提供的服务达不到业主的要求,,,,,,,,未能做到“急业主所急、想业主所想”,,,,,,,,未能从基础上明确物业管理的要求及目的,,,,,,,,导致在提供服务历程中违反了业主的意愿,,,,,,,,业主由于物业公司提供的服务不达标而拒交物业管理费。。。。。。。。
2、对物业公司的收费存有疑惑。。。。。。。。现在有些物业管理公司的收费透明度不敷,,,,,,,,导致业主不知道自己所交纳的物业管理费事适用在那里,,,,,,,,用度开支几多,,,,,,,,故而对物业公司的做法不知足,,,,,,,,久而久之,,,,,,,,业主就会以此为理由拒绝缴纳物业管理费。。。。。。。。
3、代收代缴的用度也不缴纳。。。。。。。。现在为了利便业主交纳各项应缴用度及知足专营企业的要求,,,,,,,,有些物业公司将原理由专营企业肩负的事情而自己肩负,,,,,,,,又是无偿的,,,,,,,,这就导致业主爆发“物业公司从中收取利益费”的错觉,,,,,,,,在不缴纳物业管理的同时也就不再交纳应交的水、电等用度。。。。。。。。
4、关于物业管理的不明确。。。。。。。。每个物业公司都有自己的管理方法,,,,,,,,好比关于装修管理,,,,,,,,为了坚持所管理项目的外观统一及衡宇承重部分的完整性,,,,,,,,制订了一些榨取性步伐,,,,,,,,而这些步伐可能会限制业主的装修妄想,,,,,,,,甚至物业出面阻止业主装修,,,,,,,,此时业主已经对物业爆发烦感,,,,,,,,待物业催收物业费时,,,,,,,,业主会以此为由拒绝交纳物业管理费。。。。。。。。
二、行业羁系力度不敷。。。。。。。。
物业公司“开溜”行为证执行业对物业管理羁系还不健全。。。。。。。。《山东省物业管理条例》的实验,,,,,,,,可以说是在天下引起了普遍关注,,,,,,,,一致评价该条例的完整性与科学性。。。。。。。。可是在实验历程中还未形成配套细则及步伐,,,,,,,,导致物业管理条例仅是一副框架,,,,,,,,缺少实质性的内在。。。。。。。。
我以为,,,,,,,,作为物业行业羁系部分,,,,,,,,应当对整个物业行业制订一个最基本的服务标准,,,,,,,,增强羁系力度,,,,,,,,出台有决议性的处分步伐,,,,,,,,好比若是物业公司有“开溜”行为,,,,,,,,应当作废其物业管理资格,,,,,,,,并终身榨取主要认真人从事物业管理事情,,,,,,,,对该物业企业给予严重处分,,,,,,,,只有这样才华使物业公司坚守岗位,,,,,,,,起劲为业主提供高端服务。。。。。。。。
三、人们对物业管理的明确不敷,,,,,,,,不可从基础上懂的物业管理。。。。。。。。
从现在的视察效果显示,,,,,,,,市民关于物业管理理念知识淡漠,,,,,,,,在他们看来物业管理是一本万利的行业,,,,,,,,甚至是空手套白狼的“行当”。。。。。。。。着实不然,,,,,,,,任何一正规的物业管理企业都有自己的管理模式,,,,,,,,自己的职员、资金、品质管理系统等各方面,,,,,,,,有自己健全的职能部分、培训机构,,,,,,,,在业主不可交纳物业管理费或者拖延交纳物业管理费时,,,,,,,,物业公司是用自己的资金来发人为、发放福利的,,,,,,,,这在一定水平上就增添物业企业的本钱,,,,,,,,长此以往将会导致入不敷出,,,,,,,,甚至休业。。。。。。。。
因此增强人们的交费看法,,,,,,,,就要政府部分增强物业知识的培训,,,,,,,,提高人们对物业管理的明确,,,,,,,,转变过失明确看法。。。。。。。。